Política de reembolso
Cambios y devoluciones
Bajo nuestra Garantía de Satisfacción Total, si el producto no cumple plenamente con sus expectativas, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido en su hogar, y le reembolsaremos inmediatamente el monto gastado.
El producto debe estar en perfectas condiciones y ser devuelto, sin evidencia de uso, en el embalaje original; Para que podamos brindarle un servicio cada vez mejor, le agradecemos mucho que nos indique el motivo de la devolución. Sin embargo, le recordamos que solo reembolsaremos el costo de devolver los artículos que se entregaron por error o los artículos dañados o defectuosos.
Cualquier cambio o devolución está sujeto a confirmación por parte de Pure Brands Lda, tras el análisis del estado de los artículos a devolver. Una vez recibidos los artículos en nuestras instalaciones, realizamos un cuidadoso análisis de los mismos y la devolución sólo será aceptada si se cumplen los siguientes requisitos:
a) el producto o productos no han sido utilizados;
b) el producto o productos conservan intactas sus características y etiquetas originales;
c) Los productos están completos y se han enviado junto con todo el material que acompañaba al pedido original.
Pure Brands, Lda.
Zona Industrial de Oliveira do Hospital, Lote 17A
3400-060 Oliveira do Hospital
Portugal