Échanges et retours

Le produit doit être en parfait état et être retourné sans aucun signe d'utilisation, dans l'emballage d'origine, afin que nous puissions vous fournir un meilleur service, nous apprécions que vous indiquiez la raison du retour.

Toutefois, nous vous rappelons que nous ne remboursons que les frais de retour des articles livrés par erreur ou des articles endommagés ou défectueux.

Tout échange ou retour est soumis à la confirmation de Pure Brands Lda, après analyse de l'état des articles à retourner. Après avoir reçu les articles dans nos installations, nous les analyserons soigneusement et le retour ne sera accepté que si les conditions suivantes sont remplies :

a) Le(s) produit(s) n'a (n'ont) pas été utilisé(s) ;

b) Le(s) produit(s) conserve(nt) ses(leurs) caractéristiques d'origine et ses(leurs) étiquettes intactes ;

c) Le(s) produit(s) est (sont) complet(s) et a (ont) été expédié(s) avec tout le matériel qui accompagnait la commande originale.

Le paquet, dûment franchisé, doit nous être envoyé à l'adresse suivante :
Pure Brands, Lda.
Zona Industrial de Oliveira do Hospital, Lote 17A3400-060 Oliveira do Hospital
Portugal